**Unsere Rückgabebedingungen**
Sie sind mit Ihrem Kauf nicht zufrieden? Keine Sorge, wir kümmern uns um eine unkomplizierte Rückgabe.
Überprüfen Sie zunächst, ob Ihr Produkt:
- eine Marke von Cubo ist (Cubo im Produktnamen auf Ihrer Rechnung oder auf unserer Website) oder
- keine Marke von Cubo ist (kein Verweis auf Cubo im Produktnamen auf Ihrer Rechnung oder auf unserer Website).
Wenn Sie wissen, um welches Produkt es sich handelt, fahren Sie mit dem entsprechenden Abschnitt unten fort.
**Produkte der Marke Cubo**
Die Rückgabe unserer Produkte ist bei uns ein Kinderspiel. Hier erfahren Sie, was Sie wissen müssen:
**Vollständige Rückgabeanweisungen**
1. Kontaktieren Sie uns für ein Rücksendeformular.
2. Verpacken Sie die Artikel sicher für den Transport. Stellen Sie sicher, dass der Artikel so sicher wie möglich verpackt ist, um Schäden zu vermeiden.
3. Senden Sie den Artikel über einen seriösen Kurierdienst zurück. Wir empfehlen Ihnen, einen Track-and-Trace-Code anzufordern.
4. Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt bearbeitet.
**Geld-Zurück-Garantie**
Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für unbenutzte, ungeöffnete Cubo-Artikel, die in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden. Sie sind für die Rücksendekosten verantwortlich; wir erstatten Ihnen die Kosten des Artikels.
**Rücksendung von Produkten ohne Originalverpackung**
Wir akzeptieren die Rücksendung von Artikeln, die sich nicht in der Originalverpackung befinden. Eine Wiedereinlagerungsgebühr von 35 % fällt an, sofern die Artikel unbenutzt sind und innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden.
**Bündel**
Geben Sie alle Artikel in einem Paket zurück und Sie erhalten den vollen Kaufpreis erstattet. Bei Teilrücksendungen erhalten Sie einen Teilkaufpreis erstattet.
**Beschädigte Waren, Ersatz und Mängel**
Melden Sie beschädigte und/oder defekte Artikel innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung, um einen Ersatz oder eine volle Rückerstattung zu erhalten.
**Gebrauchtprodukte und Garantien bei Rückgaben**
Wir akzeptieren keine Rücksendungen gebrauchter Produkte. Garantien hängen vom gekauften Produkt ab. Die meisten unserer Produkte werden mit Garantien nur für Teile geliefert (das ist ein Industriestandard).
**Produkte anderer Marken als Cubo**
Wenn es sich nicht um eine Marke von Cubo handelt, sind wir an die Bedingungen unserer Lieferanten gebunden. Wir werden alles tun, um Ihnen zu helfen, aber Sie müssen uns kontaktieren und unser Rücksendeformular anfordern, um den Vorgang zu starten.
**Zusätzliche Kosten**
Für die meisten Produkte, die nicht von der Marke Cubo stammen, fallen Wiedereinlagerungsgebühren an, auch für ungeöffnete Artikel. Deshalb sagen wir: Kaufen Sie Artikel der Marke Cubo, wo Sie können.
**Beschädigte Waren, Ersatz und Mängel**
Melden Sie beschädigte oder defekte Produkte, die nicht von der Marke Cubo stammen, innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung, um Ersatz oder eine volle Rückerstattung zu erhalten.
**Gebrauchtprodukte und Garantien bei Rückgaben**
Unsere (Marken-)Lieferanten akzeptieren in der Regel keine Rücksendungen gebrauchter Produkte. Garantien hängen vom gekauften Produkt ab. Wie bei Cubo-Produkten werden kommerzielle Catering-Produkte mit Garantien nur auf Bauteile verkauft (das ist ein Industriestandard).
