Privacybeleid
Privacybeleid
Jouw privacy is belangrijk voor ons. In dit beleid leggen we uit welke persoonsgegevens CUBO verzamelt, waarom we deze gebruiken, hoe we deze beschermen en welke rechten je hebt op grond van de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
🏢 Wie Is Verantwoordelijk voor Jouw Gegevens?
```Cubo B.V., handelend onder de naam Cubo Supplies, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid.
7766AA Nieuw-Schoonebeek
Nederland
Website: www.cubosupplies.com
Telefoon: (+31) 85 130 74 95
E-mail: sales@cubosupplies.com
Vragen over privacy of de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je sturen naar sales@cubosupplies.com.
```👤 Welke Persoonsgegevens Verwerken We?
```We verwerken persoonsgegevens die je rechtstreeks aan ons verstrekt, gegevens die ontstaan wanneer je onze website of diensten gebruikt en informatie die nodig is om je bestelling uit te voeren of met je te communiceren.
Afhankelijk van hoe je met ons contact hebt, kan dit onder andere gaan om:
- Voor- en achternaam
- Factuur-, aflever- en andere adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Bedrijfs- en zakelijke contactgegevens
- Bestel-, factuur-, betaal- en transactiegegevens
- Bankrekeninggegevens wanneer nodig voor betalingen of terugbetalingen
- IP-adres, apparaat- en browserinformatie
- Websitegebruik en cookiegegevens, afhankelijk van jouw cookievoorkeuren
- Correspondentie via e-mail, telefoon, webchat of andere communicatiekanalen
- Informatie die je vrijwillig verstrekt bij het aanmaken van een account, aanvragen van een offerte, plaatsen van een bestelling, indienen van een garantieclaim of contact opnemen met onze klantenservice
We streven ernaar alleen persoonsgegevens te verzamelen die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor het betreffende doel.
```🎯 Waarom Verwerken We Jouw Persoonsgegevens?
```We kunnen jouw persoonsgegevens verwerken voor onder andere de volgende doeleinden:
- Verwerken en uitvoeren van bestellingen
- Afhandelen van betalingen, facturen, terugbetalingen en administratie
- Leveren van producten en organiseren van afhalingen
- Opstellen van offertes en beantwoorden van verkoopvragen
- Bieden van klantenservice, technische ondersteuning en garantieafhandeling
- Communiceren over je bestelling, levering of serviceverzoek
- Beheren van klantaccounts
- Voorkomen van fraude, misbruik en beveiligingsrisico’s
- Verbeteren van onze website, producten, diensten en klantervaring
- Versturen van nieuwsbrieven, aanbiedingen en marketingcommunicatie waar toegestaan
- Voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en andere wettelijke verplichtingen
- Instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims waar nodig
⚖️ Onze Rechtsgronden voor Verwerking
```Onder de AVG moeten we een geldige rechtsgrond hebben om persoonsgegevens te verwerken. Afhankelijk van de verwerking kunnen we ons baseren op:
📧 Marketing & Nieuwsbrieven
```We kunnen jouw contactgegevens gebruiken om relevante informatie over CUBO-producten, diensten, promoties of bedrijfsupdates te sturen wanneer dit volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan.
Afmelden voor marketingberichten betekent niet dat we noodzakelijke transactionele of serviceberichten niet meer mogen sturen over een bestelling, betaling, levering, garantieclaim of andere bestaande relatie met jou.
```🤝 Wanneer Delen We Persoonsgegevens?
```Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.
We kunnen persoonsgegevens delen met betrouwbare derde partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering, om jouw bestelling uit te voeren, onze diensten te leveren of aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
Dit kunnen onder andere zijn:
- Betaaldienstverleners en financiële dienstverleners
- Bezorgdiensten, vervoerders en logistieke partners
- Fabrikanten en leveranciers wanneer nodig voor een bestelling, retour, technische vraag of garantieclaim
- E-commerce-, hosting-, IT-, cloud- en softwaredienstverleners
- Boekhoudkundige, administratieve en professionele adviseurs
- Analytics-, marketing- en advertentiepartners waar wettelijk toegestaan en, waar vereist, afhankelijk van jouw cookie- of toestemmingsvoorkeuren
- Overheidsinstanties, toezichthouders of andere partijen wanneer openbaarmaking wettelijk verplicht is
Wanneer derde partijen persoonsgegevens namens ons verwerken, nemen we passende maatregelen om ervoor te zorgen dat deze gegevens veilig en in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving worden verwerkt.
```🌍 Internationale Doorgifte van Persoonsgegevens
```Sommige technologie- en dienstverleners die wij gebruiken, kunnen persoonsgegevens verwerken of opslaan buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Wanneer persoonsgegevens internationaal worden doorgegeven, nemen wij passende maatregelen die op grond van de toepasselijke privacywetgeving vereist zijn, bijvoorbeeld door gebruik te maken van erkende adequaatheidsbesluiten of goedgekeurde contractuele waarborgen waar van toepassing.
```🍪 Cookies & Vergelijkbare Technologieën
```Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om correct te functioneren, voorkeuren te onthouden, inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en, wanneer je toestemming hebt gegeven, gepersonaliseerde marketing en advertenties mogelijk te maken.
Je kunt jouw cookievoorkeuren beheren via onze cookie-instellingen en, afhankelijk van je browser, cookies verwijderen of blokkeren via de browserinstellingen. Het blokkeren van bepaalde cookies kan invloed hebben op de werking van delen van de website.
```🕒 Hoe Lang Bewaren We Jouw Persoonsgegevens?
```We bewaren persoonsgegevens niet langer dan redelijkerwijs noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Bewaartermijnen verschillen afhankelijk van het soort informatie en de reden waarom we deze verwerken. Bij het bepalen van de bewaartermijn houden we onder andere rekening met:
- De duur van onze relatie met jou
- Garantie-, service- en after-salesverplichtingen
- Fiscale, boekhoudkundige en andere wettelijke bewaarplichten
- De noodzaak om geschillen op te lossen of juridische claims in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen
- Jouw toestemmingsvoorkeuren voor marketing en cookies
Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn en er geen wettelijke of gerechtvaardigde reden is om ze te bewaren, verwijderen of anonimiseren we deze waar passend.
```🔐 Hoe Beschermen We Jouw Gegevens?
```We nemen de beveiliging van persoonsgegevens serieus en gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen onbedoeld verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging.
Onze beveiligingsmaatregelen kunnen onder andere bestaan uit:
- Beveiligde accounts en toegangscontroles
- Tweefactorauthenticatie (2FA) waar ondersteund
- Antivirus- en beveiligingssoftware
- Beperkte toegang tot systemen en persoonsgegevens
- Passende waarborgen bij dienstverleners die namens ons gegevens verwerken
- Regelmatige beoordeling van onze beveiligings- en gegevensverwerkingspraktijken
Geen enkele methode van online overdracht of opslag kan volledig veilig worden gegarandeerd, maar we nemen voortdurend redelijke maatregelen om de aan ons toevertrouwde informatie te beschermen.
```⚙️ Jouw Privacyrechten
```Afhankelijk van de omstandigheden en de toepasselijke wetgeving heb je mogelijk het recht om:
- Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over jou bewaren
- Onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren
- Verwijdering van jouw persoonsgegevens te verzoeken waar van toepassing
- Bepaalde verwerkingen te beperken
- Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, waaronder direct marketing
- Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan
- Toestemming in te trekken wanneer verwerking op jouw toestemming is gebaseerd
- Een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
We kunnen redelijke aanvullende informatie vragen wanneer dit nodig is om jouw identiteit te verifiëren en jouw persoonsgegevens te beschermen voordat we een verzoek uitvoeren. We reageren binnen de termijn die volgens de toepasselijke privacywetgeving geldt.
```👶 Privacy van Kinderen
```Onze producten en diensten zijn niet gericht op kinderen en wij proberen niet bewust persoonsgegevens van kinderen te verzamelen.
Als je denkt dat een kind zonder passende toestemming persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact op via sales@cubosupplies.com, zodat we dit kunnen beoordelen en de gegevens waar passend kunnen verwijderen.
```🏛 Klachten bij de Toezichthouder
```We stellen het op prijs als je ons eerst de gelegenheid geeft om een privacyvraag of klacht rechtstreeks op te lossen. Je kunt contact opnemen via sales@cubosupplies.com.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.
```🔄 Wijzigingen in Dit Privacybeleid
```We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om wijzigingen in onze diensten, technologie, bedrijfsvoering of wettelijke verplichtingen te weerspiegelen. De meest recente versie die op onze website is gepubliceerd, is van toepassing.
```Vragen over Jouw Privacy?
```Neem contact met ons op als je een vraag hebt over hoe jouw persoonsgegevens worden gebruikt of als je een van jouw privacyrechten wilt uitoefenen.
E-mail: sales@cubosupplies.com
Telefoon: (+31) 85 130 74 95
